Cum funcționează legile cu lămâie

Șansele sunt destul de subțiri, încât vei avea vreodată nevoie de protecția legii cu lamaie; dar nu mă doare niciodată să cunoaștem legea - doar în caz. Doriți să aflați mai multe? Vezi aceste poze înșelătorie cu bani. David Malan / Alegerea fotografului / Getty Images

A cumpărat o lămâie în ultima vreme? Nu, nu genul care îți face buzele să-ți bâlbâie și tarta cu ceai de gheață, ci genul pe care îl conduci. O lămâie, desigur, este o mașină care se strică mereu și care nu funcționează așa cum v-a promis că dealerul v-ar fi făcut. Există șanse mari ca aceste probleme să fie acoperite de garanție în acel pachet mare de documente pe care dealerul v-a înmânat-o împreună cu cheile mașinii dvs., dar dacă dealerul sau producătorul nu respectă această garanție sau dacă trebuie să continuați să luați mașina înapoi pentru aceleași reparații încă o dată, atunci nu trebuie să vă aruncați mâinile în disperare și să suferiți de remușcările cumpărătorului. Există o șansă bună ca legile federale și locale să fie acoperite și să ofere un fel de remediu. Cine spune că politicienii nu fac niciodată nimic important?

Cea mai de bază dintre legile cu lamaie din Statele Unite este Legea privind garanția Magnuson-Moss, aprobat de Congres în 1975. Actul acoperă garanțiile în general, inclusiv garanțiile pentru mașinile noi. Nu este însă singura ta protecție împotriva lămâilor. Fiecare stat al uniunii are propria sa lege cu lamaie, care extinde protecția dvs. și mai departe, deși cât de mult depinde de ce stare trăiți. Vom vorbi atât despre formele federale, cât și despre cele de protecție a lămâii în acest articol. Și deși aici nu avem suficient spațiu pentru a vorbi despre orice formă de protecție a lămâii din Statele Unite, nu este greu să localizezi informații pe legea locală a statului despre lămâie prin Internet.

În felul acesta, data viitoare când veți avea o lămâie, o mașină remorcată în atelierul dealerului pentru mai multe reparații, veți fi înarmat cu mai mult decât caietul dvs. de cecuri.

Când senatorul Warren G. Magnuson, D-Wash și Rep. John E. Moss, D-Calif, s-au reunit în 1975 pentru a sponsoriza legea care în cele din urmă a devenit cunoscută sub numele de Legea de garanție Magnuson-Moss, au existat abuzuri pe scară largă în SUA cu prevederi de garanție. Produsele au fost vândute fără garanții, garanțiile pe care le-au vândut nu au fost întotdeauna clare despre ceea ce a fost acoperit și obținerea unei garanții aplicate a fost deseori mai dificilă decât trebuia. Legea de garanție Magnuson-Moss nu poate să fi schimbat toate acestea, numai dacă amprenta fină din majoritatea garanțiilor este intimidantă chiar și pentru cele mai orientate în detaliu ale consumatorilor, dar cel puțin Magnuson-Moss a cerut ca amprenta fină să fie disponibilă pentru consumator pentru a citi înainte de a cumpăra produsul. Și le-a spus producătorilor ce trebuia inclus în acea garanție. OK, deci pământul nu s-a cutremurat când Magnuson-Moss și-a găsit drumul prin Congres, dar consumatorii au avut în sfârșit un fel de temei legal, solid, în care să stea când au cumpărat un produs - în special un produs scump, cum ar fi, să zicem, o mașină - asta a continuat să se descompună sau nu a făcut lucrurile pe care producătorul a afirmat că le va face. Este posibil ca Magnuson-Moss să nu fi fost prima lege privind lamaia adoptată vreodată, dar este baza celor mai multe legi cu privire la lămâie din SUA astăzi. Protejează pe toți, iar legile individuale ale statului extind această protecție.

Legea privind garanția Magnuson-Moss este destinată numai produselor de larg consum și nu se aplică produselor care costă sub 5 USD. Nu este necesar ca un produs să vină cu o garanție - dacă nu ești aproape de unul singur în ceea ce privește Magnuson-Moss. De asemenea, nu se aplică garanțiilor de serviciu; cu toate acestea, dacă un produs are o garanție, legislația explică modul în care trebuie să fie scrisă această garanție.

• Garanția trebuie desemnată fie „completă”, fie „limitată”.
• Garanția trebuie specificată în termeni clari și cititori (deși pe baza unor garanții de produs, „cititorul” pare să se aplice doar persoanelor care poartă lupa).
• Garanția trebuie să fie disponibilă acolo unde consumatorul o poate citi înainte de a cumpăra.

A garanție completă garantează că consumatorul poate repara orice piesă, cu condiția să nu funcționeze așa cum sunt anunțate (și nu sunt rezultatul daunelor provocate de consumator). A garantie limitata precizează condițiile specifice pe care le acoperă garanția. Adevărul este că, pentru acoperirea completă a garanției, consumatorul este, în general, mai bine protejat de legile privind garanțiile de stat; Magnuson-Moss definește mai ales termenii și precizează metodele legale pentru a primi un remediu în cazurile în care garanția nu este respectată. Așadar, să ne uităm la legile statului cu lamaie.

Nu uitați că există legi concepute pentru a vă proteja și asigurați-vă că mașina dvs. fie este reparată, înlocuită, fie că primiți o rambursare pentru aceasta. londoneye / E + / Getty Images

Fiecare stat din SUA are un fel de lege cu lămâie, dar dispozițiile specifice diferă de la stat la stat. De fapt, mașina dvs. poate fi considerată o lămâie în unele state și nu în altele, așa că fiți avertizați în avans că legile dvs. locale vă pot oferi sau nu o protecție puternică împotriva tuturor producătorilor și dealerilor fără scrupule. Să ne uităm la câteva exemple aici:

Legea lamaiei din California: California are una dintre cele mai puternice legi de lămâie din țară Legea privind garanția consumatorilor Song-Beverly. Îți cere să te duci la reprezentantul local al producătorului - acesta este de obicei dealerul - pentru a obține mașina reparată. Dacă nu pot remedia problema acoperită de garanția scrisă într-un număr rezonabil de încercări, trebuie să înlocuiască vehiculul sau să restituie prețul de achiziție, minus costul oricărei părți terțe pe care le-ați adăugat. Cu toate acestea, producătorul poate deduce din această rambursare o sumă care acoperă câtă utilizare ați obținut din mașină înainte de a o introduce pentru prima reparație. Această sumă este calculată după această formulă:

• Numărul de kilometri pe vehicul atunci când a fost adus pentru reparație: 120.000 × costul inițial al vehiculului = restituirea dvs.

Îți face rău capul să citești asta? Poate un exemplu ar face mai clar. De exemplu, să presupunem că vehiculul are 10.000 de mile pe el când îl aduci. Împărți 10.000 la 120.000 și primești - scuză-mă în timp ce scot calculatorul - 0.083333 ... Să presupunem acum că costul inițial al vehiculului este de 40.000 USD. . Înmulțiți asta cu 0,083333 ... și primiți 3,333,33 USD. Producătorul poate deduce această sumă din restituirea dvs. Rambursarea dvs. va fi apoi de 36.666,67 USD. Aceasta este o aritmetică destul de simplă, chiar dacă este un pic dificil de făcut în capul tău, mai ales dacă sumele nu sunt numere perfect rotunjite precum cele pe care le-am folosit.

Însă legea cu lamaia începe doar dacă producătorul a avut un „număr rezonabil” de încercări de a repara problema. Care este un număr rezonabil? Conform legislației din California, acesta nu este un număr fix; aceasta se schimbă în funcție de o serie de factori, inclusiv dacă autoturismul a fost achiziționat în ultimele 18 luni (ceea ce îl face în esență nou) și dacă problema reparată poate pune viața în pericol. (O mașină încă acoperită de o „nouă garanție” este, de asemenea, considerată nouă.) Cu cât este mai nouă mașina și cu cât problema pune în pericol viața, cu atât mai puține reparații ar trebui să fie necesare. Dacă reparațiile au scos mașina din serviciu mai mult de 30 de zile, timpul de reparație este considerat, de asemenea, nerezonabil.

Alte legi cu lamaie: Majoritatea statelor au legi cu lamaie care sunt similare. Aproape toate oferă producătorului un maxim de patru ori pentru a repara o problemă acoperită de garanția mașinii. Dacă nu pot, mașina e o lămâie. Dar unele legi ale statului cu lamaie sunt mai slabe decât altele. Uneori, producătorii au fost acuzați că mută mașini cu defecte cunoscute în acele state de vânzare. Care sunt șansele de a fi prins cu unul? Din fericire, doar aproximativ una din 300 de mașini vândute în Statele Unite au fost determinate să fie lămâi, așa că șansele că veți avea nevoie de protecția împotriva legii împotriva limonii, acoperită de legea federală a garanțiilor, sunt destul de slabe..

Nota autorului: Cum funcționează legile cu lămâie

Nimeni nu vrea să fie blocat cu o lămâie. Am avut noroc că nu am cumpărat niciodată o mașină nouă care să fi avut probleme semnificative cauzate de defectele producătorului. (Problemele cauzate de propria mea prostie sunt o altă problemă.) Șansele sunt să nu vă blocați cu o lămâie autentică. Dar dacă o faceți, nu uitați că există legi concepute pentru a vă proteja și asigurați-vă că mașina dvs. fie este reparată, înlocuită, fie că primiți o rambursare pentru aceasta. Nu există niciun motiv să vă deplasați într-o mașină care nu funcționează corect, mai ales dacă problemele mașinii pot pune viața în pericol. De fapt, dacă credeți că există probleme cu mașina dvs. care ar putea duce la un accident mortal și mașina este încă în garanție, trimiteți-o imediat la un dealer. Ar trebui să puteți obține o reparație sau o înlocuire satisfăcătoare la prima încercare. În majoritatea locurilor, este legea.

Articole similare

• 8 Limonete auto
• Merită valabil garanțiile extinse?
• Cum funcționează reamintirile auto
• Cum să cumperi o mașină
• Te va repara financiar reparațiile auto în viitor?

surse

• Mașină Lemon.com. „Legea cu lamaie Idaho”. (3 decembrie 2012) http://www.carlemon.com/lemon/ID_LemonGuide.html
• Deseret News.com. „Legea limonelor din Utah este bună, dar legea națională este mai bună”. (3 decembrie 2012) http://www.deseretnews.com/article/511008/UTAHS-LEMON-LAW-IS-GOOD-BUT-NATIONAL-LAW-IS-BETTER.html
• Grimes & Reese. „Înțelegerea Legii privind garanția Magnuson-Moss”. (3 decembrie 2012) http://www.mlmlaw.com/library/guides/ftc/warranties/undermag.htm
• LawBrain.com. "Legea privind garanția Magnuson-Moss". (3 decembrie 2012) http://lawbrain.com/wiki/Magnuson-Moss_Warranty_Act
• Departamentul de Justiție din California. "Garanția autovehiculelor și legea limonii." (3 decembrie 2012) http://oag.ca.gov/consumers/general/lemon