8 sfaturi pentru achiziționarea unei mașini online

Cumpărarea unei mașini online face ușoară evitarea tacticii de vânzare la presiune înaltă a unui dealership, dar vine și cu setul propriu de capcane. Aslan Alphan / Getty Images

Dacă ați cumpărat recent o mașină, șansele sunt, v-ați întrebat dacă există o modalitate de a ocoli dealership-ul auto tradițional. Unii producători de autovehicule facilitează evitarea tacticii de vânzare la presiune ridicată a podelei unui showroom, în speranța de a atrage clienți noi, în timp ce alte servicii oferă ușurința și comoditatea cumpărăturilor pentru o mașină la fel cum ați face cumpărături pentru câine. mâncare - online.

Nu vorbim despre cumpărarea de pe un site de conglomerat, cum ar fi eBay Motors, care este în mare parte persoane fizice care vând mașini la fel cum vând orice altceva pe eBay. Ne referim la utilizarea internetului pentru a cumpăra - și a cumpăra - o mașină și cum este diferit de experiența de dealership tradițională. Dar cum te poți simți OK cumpărând o mașină pe care nu ai testat-o? Dar cumpărați o mașină nevăzută nevăzută? Este riscant? Avem toate răspunsurile - și câteva sfaturi grozave pentru achiziționarea unei mașini pe internet. Unii se vor aplica dacă cumpărați de la un furnizor de mașini online, cum ar fi Carvana sau Vroom, sau utilizați serviciile online ale unui dealer auto sau un serviciu obișnuit, precum CarMax.

1. Cercetarea este încă cheie

Acest pas este încă de unde trebuie să începeți (ceea ce înseamnă că nu este diferit de dacă ați planificat să cumpărați sau să închiriați o mașină de la un dealership). Înainte de a începe cu adevărat să vă sunteți cu privire la faptul că aveți o mașină nouă strălucitoare pe aleea, este important să determinați tipul de vehicul de care aveți nevoie și să vă puteți permite, mai ales dacă aveți un buget restrâns. Cercetarea vă va ajuta să vă păstrați așteptările în conformitate cu realitatea, iar de acolo, puteți începe să restrângeți mașinile de pe piață care vă îndeplinesc obiectivele și vă potrivi gama de prețuri. Producătorii de mașini doresc să vă îndrăgostiți de cel mai recent model al lor și să decidă că trebuie să îl aveți, dar o cumpărare cu cinci cifre nu este o idee bună.

2. Decideți dacă lucrați cu un dealer

Poate v-ați atras ideea de a cumpăra o mașină online, datorită site-urilor precum TrueCar sau Carvana, care vă pot ajuta să cumpărați mașini noi sau folosite de pe un computer fără să interacționați personal cu un agent de vânzări. Aceste site-uri pot oferi o varietate de vehicule de la diverși producători și la puncte de preț diferite. Cu toate acestea, dacă ați făcut cercetarea și ați restrâns lista la una sau două posibilități, s-ar putea să fie mai ușor sau mai ieftin să respectați dealership-ul tradițional. Pur și simplu urmăriți informațiile de contact pentru departamentul de vânzări pe internet (majoritatea dealerilor au unul) și deconectați un e-mail către aceștia solicitând oferte la vehiculele de care sunteți interesat..

Acest lucru este, de asemenea, atunci când cercetarea dvs. va veni la îndemână. De exemplu, dacă mașina pe care o dorești este la sfârșitul anului model și distribuția are multe stocuri, ești într-o formă mai bună decât dacă te îndrepți spre vară și vrei mașina sport nouă nouă care tocmai a venit out. În orice caz, nu sunteți obligat (ă) la o achiziție, indiferent de răspunsul dealer-ului, și aveți opțiunea de a compara ofertele de la mai multe dealerships, astfel încât nu poate fi rău să întrebați.

3. Luați în considerare unitatea de testare

Dacă intenționați să vă cumpărați mașina online în scopul principal de a evita un dealers, rețineți că va fi o provocare să obțineți un test test, dacă nu doriți să fiți flexibili. Dacă lucrați cu un vânzător de internet al unui dealer, puteți programa o unitate de testare a vehiculului pe care îl doriți (sau unul ca acesta), dar va fi greu să evitați să vă angajați cu personalul de distribuție în timp ce sunteți acolo.

Dacă mergeți cu un serviciu terță parte și un test drive este important pentru dvs., rețineți că nu toate serviciile auto online pot găzdui test drive-uri. În cazul unei mașini noi, puteți să conduceți încă una la un dealer local, dar nu va fi mașina pe care o cumpărați și este probabil exact genul de dificultăți pe care îl cumpărați online pentru a le evita. Și în cazul unei mașini uzate pe care nu le poți vedea sau conduce, vei avea șanse serioase.

4. Obțineți un raport despre istoricul vehiculului, dar nu plătiți pentru el

CARFAX este standardul pentru rapoartele istorice ale vehiculelor folosite. Serviciul oferă un raport detaliat despre câți proprietari a avut o mașină (deși acest lucru poate include, de asemenea, vânzări sau transferuri între diferiți dealeri) și câte accidente a avut o mașină. Doar fiți conștient de faptul că un CARFAX nu este întotdeauna exact sau complet la erori clericale și de asigurare.

Majoritatea dealerilor vor oferi rapoarte CARFAX pentru autoturismele folosite pentru a demonstra transparență în ceea ce privește starea mașinii, astfel încât nu trebuie să cumpărați unul singur. Un raport CARFAX bun nu este neapărat un lucru absolut clar pentru a cumpăra o mașină, iar un raport mai puțin stelar nu înseamnă întotdeauna că mașina va avea probleme. Dar, dacă dealerul nu dorește să furnizeze o copie a raportului, acesta este aproape întotdeauna un semn rău.

5. A fi inspectat independent autovehiculele

Acest pas este deosebit de important dacă cumpărați o mașină second hand online la distanță lungă, de la un dealership sau de la un vânzător privat. Tom McParland, consultant în domeniul achiziționării de mașini și columnist Jalopnik, a recomandat că chiar și o mașină publicizată drept „certificată prealabilă” poate avea probleme, deci dacă nu aveți cunoștințele mecanice pentru a inspecta o mașină sau nu sunteți aproape de dvs. , merită să vă aranjați ca mașina să fie supravegheată de un mecanic independent pentru o liniște sufletească suplimentară. Dacă vânzătorul nu dorește să deranjeze să ducă mașina într-un magazin, există servicii care vor merge la locația mașinii pentru o inspecție.

6. Căutați o politică de returnare

Carvana este un serviciu online de cumpărare de mașini care oferă o politică de returnare de șapte zile. Deși Carvana nu va dezvălui cât de des profită clienții de politică, compania spune că această politică ajută la asigurarea liniștii suflete a clienților. "Apelăm fiecare client în a șasea zi pentru a face check-in-ul, pentru a vedea cum merg lucrurile și dacă sunt mulțumiți, suntem fericiți", spune Amy O'Hara, directorul de comunicare asociat al Carvana. "Dacă au întrebări, îngrijorări sau doresc să întoarcă vehiculul sau să-l schimbe pentru altul pe site, suntem acolo să lucrăm cu ei pentru a ne asigura că au o experiență excepțională." Aceasta poate fi o opțiune valoroasă dacă experiența dvs. de cumpărături online nu vă îndeplinește așteptările.

7. Decide cum vei primi mașina ta nouă

Dacă cumpărați o mașină printr-un departament de vânzări online al unui dealer sau de la un serviciu terț, acestea pot livra mașina chiar la domiciliu sau la locul de muncă, ceea ce este destul de fain. La urma urmei, ai făcut partea grea, iar acum poți să stai pe loc și să te bucuri în timp ce vânzătorul merge literalmente în plus. Nu toate dealeri-urile oferă acest avantaj, iar în timp ce unele servicii terțe includ livrarea în prețul mașinii, alții percep o taxă separată.

8. Luați în considerare programele de abonare auto

Dacă vă place ideea de a vă gestiona experiența de „proprietate” a mașinii în totalitate online, dar nu vă interesează mai ales să dețineți o mașină, un serviciu de abonament ar putea fi potrivit pentru dvs. Serviciile de abonament auto sunt destul de noi și, până în prezent, sunt cele mai frecvente de la producătorii de automobile de lux, precum Volvo și Porsche, precum și o serie de servicii terțe. Majoritatea acestor servicii funcționează în prezent doar în anumite zone de metrou, dar dacă există unul lângă tine, poate fi o modalitate convenabilă de a obține accesul la o mașină nouă frumoasă, cu o taxă lunară, mai degrabă decât să cumperi una directă. Unele servicii de abonament auto includ chiar și asigurare și întreținere.

Acum asta este interesant O reclamă Carvana (care a inspirat de fapt acest întreg articol) sugerează că experiența lor de cumpărare este atât de ușoară, poți să o faci „totul în timp ce te uiți la emisiunea ta preferată”. Oricât de ușor este de utilizat serviciul sau cât de mulțumiți sunt clienții Carvana, ne punem problema. Sigur, este doar o linie captivantă, dar pentru majoritatea consumatorilor, o mașină este o achiziție uriașă și ar trebui să fie făcută cu ceva mai multă grijă, decât să comanzi o pizza.